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Bienvenue
Nous sommes ravis de vous accueillir et nous espérons que votre séjour parmi nous sera des plus agréables.
ETIQUETTE LOUUNGE
La Vie au Sofitel
CHÈRE CLIENTE, CHER CLIENT,
Nous avons le plaisir de vous informer des conditions suivantes, en vous remerciant de votre compréhension :
ARRIVÉE / DÉPART
CHECK-IN À partir de 15h00 CHECK-OUT Jusqu'à 12h00 Le départ tardif est payant selon la disponibilité, sous réserve de demande la veille et validation le jour même à la réception. |
Vous souhaitez un départ tardif ?
PAIEMENT
En cas de réservation en prépaiement par carte de crédit, la même carte de crédit est exigible à l'arrivée à des fins de pré-autorisation sur les extras; En cas de non présentation, un nouveau paiement vous sera demandé et le premier paiement vous sera remboursé sur la carte initiale.
Une pré-autorisation de 1000 MAD par personne et par jour est exigible à l'arrivée par carte de crédit ou par espèce. |
RÈGLEMENT PISCINE
Les matelas pneumatiques, bouées et pistolets à eau ne sont pas autorisés.
Les brassards et bouées sont autorisés uniquement pour les enfants, au sein de l'espace qui leur est dédié.
Les plongeons ne sont pas autorisés.
Les transats et les beds ne peuvent pas être réservés. Toute place non occupée au bout d'une heure se verra réattribuée.
L'accès piscine est réservé aux clients de l'hôtel. L'accès aux invités est payant :
1000 MAD /personne/entrée (Piscine uniquement). À régler à l'arrivée par carte de crédit ou par espèce. |
VOTRE CHAMBRE
Les visites en chambre de toute personne non résidente à l'hôtel ne sont pas autorisées.
Tout changement de personne occupant la chambre doit être signalé à la réception d'avance avec présentation d'une pièce d'identité. Le linge mis en place en chambre pour votre confort (Peignoir, Serviette) est disponible à la vente, à la boutique de l'hôtel.
Un coffre-fort est à votre disposition gratuitement dans votre chambre. La direction de l'hôtel décline toute responsabilité relative aux documents, passeports, argent en espèce et objets de valeur. |
ESPACES COMMUNS
Le Sofitel Marrakech décline toute responsabilité en cas de perte d'objets personnels dans les espaces communs de l'hôtel. Une tenue adéquate est requise au sein des espaces communs (Restaurant, Lobby); Les maillots de bain n'y sont pas autorisés. L'utilisation d'enceintes musicales ou de toutes sortes d'appareils identiques est strictement interdit dans les espaces communs. |
CONSOMMATION PERSONNELLE
Pour la sécurité et l'hygiène de nos chers hôtes, toute nourriture ou boisson provenant de l'extérieur ne sont pas admises. L'usage de la chicha est non autorisé. |
